Nejčastější využití asistence? Odtah po nehodě
Michal Kárný
1 min čtení

Jedete v noci autem domů, najednou uvidíte před vámi srnu, před kterou už nestihnete zabrzdit. Vám se naštěstí nic nestane, ale z chladiče teče voda a autem už nikam nedojedete. Pokud máte k pojištění sjednané asistenční služby, zavoláte asiste nční linku, která zajistí a zaplatí odtah. „Právě odtah po nehodě je jedna z nejčastějších služeb, které lidé využívají. Je to zhruba ve čtyřiceti procentech případů. Podobně časté jsou i výjezdy kvůli tomu, že vozidlo zůstane nepojízdné kvůli poruše,“ popisuje statistiku Jan Dofek z Direct pojišťovny.
Pomoc při vybité baterii i zalomeném klíči
Lidé podle údajů Directu pak zhruba v sedmi procentech případů volají asistenční službu kvůli defektu pneumatiky, podobný počet volání je i kvůli vybité baterii. „Zbylé případy už nejsou tak časté. Asistence například pomáhala, když klientovi došlo palivo nebo když omylem natankoval jiné palivo, než měl, například naftu místo benzinu. Podobně časté jsou i případy, kdy řidič ztratí, zalomí nebo si zabouchne klíč v autě,“ dodává Dofek.
Jak si správně nastavit asistenční služby?
Při sjednání pojištění je proto dobré si asistenční služby připojistit. To je možné jak k havarijnímu pojištění nebo povinnému ručení, které musí mít každé auto. „U nás má každý klient základní variantu asistenčních služeb v ceně pojištění automaticky. Pokud chce ale mít možnost využít více služeb nebo mít vyšší limity, je potřeba si sjednat variantu větší. V Directu jsme tyto varianty jednoduše pojmenovali podle velikostí oblečení S, M, L a XL, aby každý na první pohled poznal, že čím větší varianta, tím větší pomoc,“ dodává Dofek.
Kam až máte zaplacenou odtahovku
U jednotlivých variant bývá také rozdíl v limitu na odtah. „U základní varianty vám limit stačí na odtah do nejbližšího servisu, limit v ČR je 3 000 Kč. U o stupeň vyšší varianty je pak limit 5 000 Kč, u další varianty až 10 000 Kč a nejvyšší varianta XL je u nás dokonce bez omezení,“ podotýká Dofek. Na limity byste si měli dát také pozor, pokud jezdíte do zahraničí. Pro cesty za hranice je u Directu limit zpravidla trojnásobný než v České republice. „Kromě už zmíněných služeb může řidičům asistence zařídit a zaplatit například náhradní dopravu, ubytování nebo náhradní auto. Hodí se i oprava vozidla v zahraničí, případně jeho repatriace do České republiky. Služeb je opravdu hodně,“ dodává Dofek.
Mohlo by se vám líbit
- Jezdíme

Koupě nového auta je vždy radost, těšíte se, až se svým čtyřkolovým parťákem vyrazíte z autosalonu, zároveň ale máte trochu obavu, abyste ho hned na první křižovatce nenabourali. Budete tak řešit nejen povinné ručení ale i havarijní pojištění. Přečtěte si, jak na to.
Situace na Blízkém východě je po útoku USA a Izraele na Írán kritická. Přečtěte si, co dělat, pokud tam právě jste nebo se tam chystáte.
Pojišťujete psa nebo kočku? Zjistěte, jak vůbec funguje pojištění mazlíčků od Directu.
Direct slovníček
Je zpravidla pojištění, které kryje určitou věc na všechna volitelná nebezpečí (kromě těch nebezpečí uvedených ve výlukách). Toto pojištění se typicky objevuje u havarijního pojištění.
Můžete se také setkat s termíny obvyklá cena, dle stáří předmětu, cena se započtením opotřebení
Pokud máte věci pojištěné na bazarovou cenu, tak při jejich zničení dostanete částku, která odpovídá tomu, za kolik byste věci prodali v době před zničením. Roli tedy hraje i opotřebení.
Příklad:
Pokud se vám zničil deset let starý stůl, který jste kupovali za 5 000 korun, tak byste dostali jen částku, která odpovídá hodnotě, za kterou se stejné stoly prodávají přes inzeráty nebo v bazarech.
Další možností, na kterou si můžete věci pojistit, je nová cena.
Sleva na pojistném za období, během kterého majitel auta nezpůsobil škodu. Platí pravidlo, že >> čím delší období bez nehody, tím vyšší bonus.
Sdružuje pojišťovny s cílem podporovat jejich vzájemnou spolupráci. Zajímá vás víc, mrkněte na stránky ČAPu.
Je to nejvyšší možná částka, kterou vám pojišťovna může vyplatit v případe, že dojde k pojistné škodě. Třeba u našeho povinného ručení je limit pojistného plnění až 250 000 000 Kč, přemýšlíte, proč tak vysoký? Odpověď jistě najdete v našem článku o limitech povinného ručení.
Limit pojistného plnění si volíte už při sjednání pojištění a je taky uveden ve vaší pojistné smlouvě.
Navýšení pojistného za způsobení nehody. Můžeme ho vnímat i jako opak bonusu.