Jednoduchost
Všechno, co děláme, je pochopitelné i bez vysvětlení. Věci nekomplikujeme, používáme selský rozum a tvoříme intuitivní řešení.
Hodnoty Direct pojišťovny
V Directu věříme, že pojišťovna může být fajn a jednat férově. Jsme posedlí klienty a chceme jim dodávat výjimečné zážitky. V tom nám pomáhají i naše hodnoty.
Rychlost
Nejsme zbrklí – když jde o rychlost, pak jedině promyšlenou. Očekávání druhých nastavujeme hned. Rychlostí ho ale dokážeme předčít.
Spolehlivost
Nechceme háčky – momenty, které nemile překvapí. Naše řešení fungují na první dobrou. Co děláme, děláme pořádně a důsledně. A když se stane průšvih, umíme zabrat a vyřešit, co je třeba.
Přátelskost
Celým dnem procházíme s úsměvem, bez předsudků a s respektem k sobě navzájem. Vytváříme neformální, ale profesionální atmosféru. Nechováme se jako hovada.
Vzájemnost
Jsme tým, spolupracujeme, protože se bez sebe neobejdeme. Podporujeme se a můžeme se na sebe spolehnout. Na okolí nám záleží. Nejsme hierarchičtí – ceníme si různorodosti a respektujeme jiné styly fungování.
Osobní odpovědnost
Všechno děláme tak, abychom se pod to mohli podepsat. Otevřeně si říkáme o svých možnostech i limitech, chyby přiznáme a poučíme se z nich. Problémy zvedáme a řešíme, a tak společně tvoříme Direct.
S méně více
Cokoliv tvoříme, musí být hospodárné. Při rozhodování bereme ohled na životní prostředí.
S významným dopadem
Soustředíme se na podstatné věci s významným pozitivním dopadem. Posouváme obvyklé hranice. Výjimečný zážitek je to, co nás odlišuje.