Náhradní auto
od Directu zdarma

• Pokud se jedná o vozidlo pořízené v rámci operativního leasingu.
• Pro pravidelné servisní úkony, které jsou u vozidla prováděny na základě samostatné servisní smlouvy, uzavřené s jedním ze servisů sítě Direct auto.
• Pokud máte u Directu jen cestovní pojištění.

Po vyplnění objednávkového formuláře se vám ozveme do 24 hodin.

Po dobu, kdy budeme v některém ze servisů Direct auta vaše auto opravovat nebo servisovat.

Pokud na opravu nebo servis auta budou chybět náhradní díly (na jejich dodání se musí čekat více jak 30 pracovních dnů) a vaše vozidlo bude technicky způsobilé k provozu, servis se s vámi domluví na tom, že si převezmete neopravené vozidlo a náhradní auto v průběhu následující 2 pracovních dnů po oznámení vrátíte zpět.

Pokud náhradní auto nevyužijete, objednáme a zaplatíme vám taxi na cestu ze servisu, případně zpět pro vyzvednutí auta.

Garanci mobility vám nabízíme u všech značek, které v našem konkrétním servisu opravujeme. Počet značek, které umíme opravit, postupně rozšiřujeme, stejně jako síť našich servisů.

V Brně: Škoda, Volkswagen, Volkswagen užitkové vozy, Seat, Cupra.

V Praze: Audi, Škoda, Volkswagen, Volkswagen užitkové vozy, Fiat a Fiat professional.

V Příbrami: všechny značky aut jako neautorizovaný servis a Mazda jako autorizovaný.

Počet značek, které umíme opravit, postupně rozšiřujeme, stejně jako síť našich servisů. Zatím je možné náhradní auto využít jen při opravě nebo servisování osobního nebo užitkového auta značky Audi, Fiat, Kia, Seat, Škoda a Volkswagen.

V tomto případě máte připojištění dál platné. Můžete ho využít, když budete auto opravovat v některém jiném servise než v Direct autu.

Zdarma vám půjčíme náhradní auto, které bude mít daný servis k dispozici.

1. Každou nehodu, poškození nebo krádež auta, u nichž to stanovuje zákon nebo podmínky sjednaného pojištění, je třeba ihned ohlásit Policii ČR, o události sepsat protokol a učinit další nezbytná opatření k zabezpečení nároků vyplývajících z havarijního pojištění nebo z pojištění odpovědnosti za provoz motorového vozidla (adresa viníků nehody, svědků…). Pokud tyto povinnosti nesplníte a pojišťovna zamítne úplně či částečně nárok na poskytnutí pojistného plnění, zaplatíte vzniklý rozdíl v plnění vy.

2. Na místě nehody je třeba zjistit sídlo policie, která událost vyšetřovala, a číslo jednací příslušného protokolu.

3. V případě nehody musíte řádně vyplnit příslušný protokol o nehodě (formuláře v dokumentaci k vozidlu) a doručit jej osobně, neprodleně a bez zbytečného odkladu do sídla provozovny.

4. Bezodkladně je nutné nás o události informovat a společně řešit další postup.

5. Vozidlo je pojištěné se spoluúčastí 5 %, min. 5 000 Kč. Pokud způsobená škoda bude nižší než 5 000 Kč, musíte zaplatit škodu ve výši, kterou určí náš odpovědný pracovník v souladu s cenami náhradních dílů a prací platných ke dni ukončení užívání auta.

6. Dobu nutnou pro opravu vozidla určí technik servisu. K dispozici jsou k nahlédnutí ceníky náhradních dílů i ceny oprav. Máte právo se s nimi seznámit před podpisem smlouvy.

7. Pokud u menší havárie nebo poruchy bude potřeba vyměnit díly, musíte nám doručit účtenku ze servisu i poškozenou část nebo díl auta. S veškerými opravami a výměnou dílů ale musíme prvně souhlasit.

Palivo platíte vy. Auto přebíráte a vracíte s plnou nádrží.

Auto mohou řídit jen lidé, kteří jsou uvedení ve smlouvě jako řidiči. Nemůžete ho půjčit nikomu dalšímu.

Do zahraničí můžete náhradním autem odcestovat jen s výslovným písemným souhlasem servisu. Musí to být uvedené ve smlouvě.

Pokud se auto nebo jeho tachometr porouchá, musíte se servisem dohodnout způsob a místo opravy, případně způsob odtahu. Všechny opravy (mimo poškození vzniklých nedodržením smlouvy, havárií a defektu pneumatik) platí servis.

Při krádeži auta musíte zaplatit spoluúčast 5 % z jeho ceny. Pokud nám po krádeži auta neodevzdáte smlouvu a klíče s kódem nebo malý techničák (OTP), má se za to, že jste nedodržením povinností částečně, nebo nepřímo dopomohli k odcizení auta. Zaplatíte tedy navíc smluvní pokutu 50 000 Kč.

Při ztrátě malého techničáku (OTP) pak zaplatíte pokutu 5 000 Kč.