Získejte zpět peníze za zpožděný nebo zrušený let
Komplikace na cestách? Služba Click2Claim vám pomůže získat finanční odškodnění a další kompenzace – rychle a bez starostí.
Jak to celé funguje?
Váš let se zpozdí nebo vám ztratí zavazadlo
Díky tomu, že máte cestovní pojištění od Directu, máte také zdarma službu Click2Claim. Nemusíte tedy pátrat po informacích na vlastní pěst ani se dohadovat s aerolinkami.
Služba je pro vás zcela zdarma
Click2Claim vám pomůže zorientovat se ve vašich právech a poradí, jak získat finanční odškodnění a další kompenzace za problémy na vaší cestě.
Jaké kompenzace vám Click2Claim pomůže získat?
✈️ Když cestujete letecky
Zpoždění letu nad 3 hodiny – nárok na finanční kompenzaci
Zrušení letu – vrácení ceny letenky
Zmeškání navazujícího letu – kompenzace za zpoždění
Odepření nástupu do letadla – náhrada při zamítnutém nástupu
Problémy se zavazadly – nárok při ztrátě, poškození nebo zpoždění nad 21 dní
🚌 Když cestujete autobusem
Zpoždění nad 90 minut (na trase delší než 250 km) – vrácení jízdného
Zrušení nebo zpoždění nad 120 minut – nárok na občerstvení, nocleh a bezplatné přesměrování
Pomoc při zpoždění – nonstop infolinka a asistence 24/7
🚄 Když cestujete vlakem
Zpoždění vlaku – vrácení části jízdného:
- 60–119 minut: 25 %
- 120 minut a více: 50 %
Pomoc při zpoždění – občerstvení, ubytování, náhradní doprava či transfer ze stanice
Bližší informace najdete na Direct blogu a na webu Click2Claim.