Tři novinky z Directu – červen 2025

Alena Kastnerová

Milí obchodní partneři,

máme pro vás několik zásadních novinek a dobrou zprávou je, že většina z nich vám i nám ušetří práci a čas. Pojďme si je představit, jsme přesvědčeni, že se vám budou líbit.


AI likvidace: Vyřízení škody na sklech za 2 minuty

Zdigitalizovali jsme proces likvidace škod na sklech. Jak to funguje? Klient nebo servis nahlásí škodu online, doloží potřebné dokumenty přes webovou kompletaci, v případě servisů nově také prostřednictvím systému Cebicom. Jakmile je vše doloženo, nastupuje AI agent, který:

  • zkontroluje hlášení, dokumenty, smlouvu a fotky,
  • vyhodnotí, zda je vše v pořádku,
  • pokud ano, vygeneruje platební příkaz a zároveň odešle i výplatní dopis,
  • vytvoří likvidační zprávu, kde popíše, co kontroloval a proč rozhodl tak, jak rozhodl. To vše maximálně do 2 minut.


Pokud AI agent narazí na nesrovnalosti, připraví přehledný report pro likvidátora, který tak ihned ví, co má dělat a co doplnit. AI agent šetří čas, zefektivňuje práci a výrazně zkracuje dobu likvidace.

Navíc máme v systému zabudované i mechanismy proti podvodům. Podrobnosti si ale necháme pro sebe. 😉


Co díky tomu zažije klient?

Především lehkost a rychlost – během pár minut má jasno, a pokud je vše v pořádku, má i zaplaceno. Výhody této technologie se ale naplno ukážou při likvidaci dalších typů škod, které řešíme přímo s klienty a poškozenými.

Už teď jsme ale jediná pojišťovna na trhu s plně funkční AI likvidací a nastavujeme tak nový standard pro celý trh.

A moc se těšíme, že brzy přijdeme s dalšími novinkami v této oblasti.


Nová funkce v Direct connection, která vám ušetří čas


V portálu Direct connection jsme pro vás připravili novou sekci Moje šablony. K čemu slouží?


✅ Sekci Moje šablony najdete v hlavním menu pod záložkou Nová smlouva nebo přímo na hlavní stránce v dlaždici Moje šablony.

✅ K dispozici máte 9 předpřipravených šablon, které vám usnadní každodenní práci.

✅ Můžete si také vytvořit své vlastní šablony – přímo ze svých uložených kalkulací nebo smluv.


Funkce je momentálně dostupná pro pojištění majetku, ale už brzy přibydou i šablony pro pojištění vozidel a další naše produkty.

Nezapomeňte tuto novinku vyzkoušet a ušetřit si čas při sjednávání smluv!


Měníme pojištění pro motorkáře

Rozšiřujeme krytí havarijního pojištění na motocykly. A nově kryjeme i vybavení poškozené při nehodě nebo odcizené. Konkrétně se jedná o:

  • přilbu,
  • bundu,
  • kalhoty,
  • rukavice
  • boty,
  • airbag a
  • intercom.


Nově také nabízíme:

  • XL asistenci + připojištění náhradního vozidla
  • doplňkové pojištění Nezaviněná bouračka


Milí obchodní partneři, děkujeme, že s námi tvoříte svět pojištění jednoduše, spolehlivě a přátelsky.

Vaše Direct pojišťovna