Povodně – souhrn informací

Alena Kastnerová

Milí obchodní partneři,

je nám upřímně líto všech, které postihly povodně v České republice. Direct pojišťovna je tu pro to, aby pomohla lidem, když se stane průšvih. Chceme Vás tedy ujistit, že jsme Vám i teď, kdy řešíte velký nápor práce, k dispozici a kdykoli připraveni pomoct a poradit.

Pro lepší přehlednost jsme shrnuli vše důležité, co v těchto chvílích potřebujete vědět. Klienti dostali podobný seznam před několika dny.

Jak je možné nahlásit u Directu škodu?

Jaké škody je možné Directu nahlásit?

Pokud má u nás klient sjednané pojištění nemovitosti nebo domácnosti, je možné nahlásit tyto škody:

  • Záplava a povodeň – Jedná se o škody kvůli prudkému dešti nebo vylití vody, například z řeky nebo potoka. Toto riziko není vždy na každé smlouvě.
  • Škody z vichřice – Toto riziko je sjednané u každého pojištění majetku. Automaticky se vztahuje i na škody způsobené větrem, který je silnější než 50 km za hodinu.

Pokud má u nás klient sjednané pojištění vozidel, je možné nahlásit tyto škody:

  • Škody z přírodního nebezpečí – Týká se situací, kdy auto poškodily například kroupy nebo vichřice. Je potřeba mít sjednané havarijní pojištění a riziko přírodní nebezpečí.
  • Poškození skel – Pokud klient nemá havarijní pojištění, ale jen pojištění skel, zaplatíme alespoň to. Nejsou to jen čelní skla, ale všechna skla na autě.
  • Náhradní vozidlo – Zařídíme odtah nepojízdného vozidla. Případně zajistíme náhradní auto, pokud má klient toto připojištění sjednané. Pro tyto případy je k dispozici asistenční linka 291 291 291.

Uděláme vše pro to, abychom všem co nejrychleji a nejlépe pomohli. Lidí, kteří potřebují pomoc, bude ale velmi mnoho. Proto se může stát, že nám zajištění některých služeb bude trvat déle, než bychom chtěli.

Zároveň Vás chceme ujistit, že naši KAMové jsou Vám kdykoli k dispozici v případě jakýchkoliv nejasností.

Jsme tu pro Vás.


Vaše Direct pojišťovna.