Akce O nás Klientská zóna

Slovníček pojmů

Asistence

aktivní pomoc poskytovaná v případě nouze osobě oprávněné podle pojistné smlouvy. Asistence bývá součástí cestovního pojištění nebo havarijního pojištění a zahrnuje služby jako např. zajištění náhradních dokladů a ubytování, odtah poškozeného vozidla, zajištění náhradní dopravy.

Bonus za bezeškodní průběh

smluvně zaručená sleva na pojistném poskytovaná v rámci pojištění motorových vozidel za určité období bez nehody.

Doba vzniku pojistné události

okamžik, ve kterém došlo k pojistné události.

Flotilové pojištění

pojištění, které přináší slevu na pojistném při pojištění více než jednoho vozidla.

Havarijní pojištění

komplexní pojištění motorových vozidel, jejich součástí a vybavení před poškozením či zničením v důsledku živelní události, dopravní nehody, úmyslného poškození, odcizení nebo loupeže.

Konec pojištění

okamžik skončení platnosti pojistné smlouvy.

Likvidace pojistné události

souhrn činností spojených s vyřizováním pojistné události. Začíná šetřením povinnosti pojišťovny plnit a zkoumáním rozsahu této povinnosti, končí stanovením výše pojistného plnění a jeho vyplacením.

Likvidátor

pracovník pojišťovny, který provádí likvidaci pojistných událostí. Stanovuje míru oprávněnosti nároku klienta a určuje výši pojistného plnění.

Malus

smluvní přirážka na pojistném za nepříznivý škodní průběh, je opakem bonusu.

Oprávněná osoba

osoba, které v důsledku pojistné události vzniká právo na pojistné plnění.

Počátek pojištění

datum sjednané na pojistné smlouvě označující den, kdy začíná pojištění.

Pojistitel

pojišťovna

Pojistník

osoba, která s pojistitelem uzavřela pojistnou smlouvu a zavazuje se platit pojistné.

Pojištěný

osoba, na jejíž majetek, život, zdraví nebo odpovědnost za škodu je pojištění sjednáno.

Pojištění

druh peněžní služby, kdy pojistitel za úplatu poskytuje pojistnou ochranu - vyplácí pojistné plnění pokud dojde k pojistné události.

Pojištění odpovědnosti za škody

pojištění pro případ, že pojištěný způsobí škodu třetím osobám. Má pak právo, aby v případě takové události za něho pojišťovna tuto škodu uhradila. Nejvýznamnějším pojištěním tohoto druhu je pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla nazývané povinné ručení.

Pojistná smlouva

právní dokument vyjadřující konkrétní podmínky pojištění, na jehož základě vzniká smluvní pojištění právnických a fyzických osob.

Pojistka

doklad o pojištění, písemné potvrzení pojišťovny o uzavření pojistné smlouvy.

Pojistné podmínky

vymezení pojistných rizik, které se pojišťovna zavazuje krýt do výše stanovené pojistnou smlouvou.

Pojistná částka

nejvyšší plnění z pojistné události dohodnuté v pojistné smlouvě.

Pojistné

cena za poskytování pojišťovacích služeb, kterou platí pojistník.

Pojistné plnění

peněžní částka, kterou je pojišťovna v souladu s pojistnou smlouvou a pojistnými podmínkami povinna vyplatit, nastane-li pojistná událost.

Pojistná událost

nahodilá událost, při jejímž vzniku je pojišťovna podle pojistné smlouvy povinna poskytnout pojištěnému plnění.

Pojistná doba

doba, na kterou bylo pojištění mezi pojišťovnou a klientem sjednáno. Jejím uplynutím pojištění zanikne.

Pojistné období

interval pro placení pojistného dohodnutý v pojistné smlouvě.

Pojistné riziko

míra pravděpodobnosti vzniku pojistné události.

Připojištění

doplňkový druh pojištění, který se sjednává společně s hlavním druhem pojištění na jedné pojistné smlouvě.

Povinné ručení

povinně smluvní pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem motorových vozidel. Z povinného ručení jsou hrazeny škody na majetku, zdraví, životě nebo škody ve formě ušlého zisku, které řidič způsobí třetí osobě či osobám při provozu vozidla.

Přímý prodej pojištění

prodej pojištění prostřednictvím telefonu nebo internetu.

Registr vozidel

evidence vozidel a vlastníků/provozovatelů těchto vozidel.

Roční pojistné

pojistné, které pojistník zaplatil za rok pojištění.

Segmentace

používá se (na základě analýzy statistických dat) k výpočtu výše pojistného, zohledňuje nejen údaje o vozidle, ale také řadu údajů o samotném řidiči a umožňuje tak spočítat každému řidiči pojištění na míru.

Spoluúčast

spoluúčastí je částka dohodnutá v pojistné smlouvě, kterou se oprávněná osoba podílí na pojistném plnění. Spoluúčast může být vyjádřena pevnou částkou, procentem, časovým úsekem nebo jejich kombinací.

Škodní událost

skutečnost spojená se vznikem škody, která by mohla být důvodem vzniku pojistné události.

Zajištění (v pojišťovnictví)

pojištění pojišťovny

Zelená karta

mezinárodní osvědčení prokazující skutečnost, že byla uzavřena smlouva o pojištění odpovědnosti za škodu způsobenou provozem vozidla (povinné ručení) uvedeného v tomto osvědčení.

Zprostředkovatel

osoba, která zajišťuje uzavření pojistné smlouvy mezi klientem a pojišťovnou. Pojišťovna za získání klienta zprostředkovateli vyplácí provizi, nebo-li odměnu, získanou obvykle z pojistného.

© DIRECT Pojišťovna, a.s., 2010