Kariéra O nás Klientská zóna

Bonus a malus

Máte na nás nějakou otázku? Ušetřete si čas a přečtěte si odpovědi na nejčastější dotazy, které dostáváme od našich zákazníků.

Co je bonus a malus?

Bonus je sleva za bezeškodní průběh pojištění (tedy za jízdu bez nehod). Za každých 12 měsíců bez nehody získáváte u DIRECTu 5% slevu z pojistného (cena pojištění). Měsíce si „sbíráte“ po celou dobu pojištění (pro povinné ručení od 1. 1. 2000).

Malus je naopak přirážka k pojistnému za každou pojistnou událost, při které došlo k plnění (tzn. za škodu, kterou jste způsobili, a kterou musela pojišťovna hradit). Za každou takovou pojistnou událost je pojistníkovi (ten, kdo pojištění sjednal) u DIRECTu odečteno 24 bezeškodních měsíců. V praxi to pak znamená, že se vám buď sníží sleva na pojistném (bonus) nebo, dostanete-li se „do mínusu“, zdraží vaše pojistka. V případě havarijního pojištění se u DIRECTu peněžní přirážka neuplatňuje.

Jaká je aktuální výše malusu/bonusu?

Aktuální slevy a přirážky, které se promítnutnou do ceny vašeho povinného ručení a havarijního pojištění, si můžete prohlédnout v tabulkách pro automobily a pro motocykly.

Bude mi uznán bonus z předchozího pojištění?

Samozřejmě, při výpočtu ceny pojištění bude váš bonus z předchozího pojištění zohledněn (pomocí Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu, které vám vydá předchozí pojistitel).

Mohu převést bonus na svého dvacetiletého syna?

Nikoliv, bonus lze převádět pouze mezi manželi.

Mám-li zájem o převod bonusu mezi manželi, jak mám postupovat?

Bonus je možné mezi manželi převádět v rámci jedné a téže kategorie vozidla (tj. z automobilu na automobil, z motocyklu na motocykl apod.).
Žádost o převod musí být podána písemně ve formě Čestného prohlášení dle připraveného vzoru (je potřeba vyplnit Čestné prohlášení o převodu bonusů). Toto Čestné prohlášení o převodu bonusů, současně s originálem Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu, pak zašlete poštou na adresu DIRECT Pojišťovny.

Dokdy je nutné o převod zažádat?

Čestné prohlášení a Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu je třeba doručit do 6 týdnů od data počátku pojištění.

Mohu převést bonusy i v průběhu roku, lze takto učinit i zpětně?

Nikoliv, změna pojistného v důsledku změny stupně bonusu je možná pouze na počátku trvání smlouvy a dále k výročnímu dni trvání pojištění.

Jak dlouho bude převod trvat, uvědomíte mne o převedení?

Pokud doložíte veškeré dokumenty v pořádku, dojde automaticky k převodu. Pokud by počet měsíců uvedených při uzavírání smlouvy neodpovídal výslednému doloženému počtu měsíců rozhodné doby, bude počet měsíců rozhodné doby upraven na vaší pojistné smlouvě, o čemž budete samozřejmě písemně informován.

Co je to rozhodná doba?

Rozhodná doba je doba nepřetržitého trvání pojištění, které se počítá v celých ukončených měsících, a ve které jsou zohledněny rozhodné pojistné události (škody, ze kterých pojišťovna musela hradit), včetně případné převedené rozhodné doby z předchozího zaniklého pojištění (pomocí Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu, tj. bonusy nebo malusy z předchozího pojištění).

Více informací viz VPP POV článek 6 a VPP AUTO článek 6 našich pojistných podmínek.

Co když ještě nemám Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu, mohu zažádat o převod a poslat potvrzení dodatečně?

O požadavku převést bonus nás prosíme uvědomte při sjednání smlouvy a my vám bonusy předběžně započteme. Následně pak zašlete Čestné prohlášení o převodu bonusů a originál Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu najednou. Pokud nám tyto dokumenty nezašlete v termínu stanoveném pro zaslání Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu, nebo obdržíme-li pouze jeden z těchto dokumentů, nebude možné vám bonusy i nadále započítávat a tyto budou proto poníženy. Pokud nejsou bonusy „vaše“ (Potvrzení o době trvání pojištění a škodním průběhu není vystaveno na vaše jméno a rodné číslo), je nedílnou součástí podkladů nutných k započtení tohoto bonusu Čestné prohlášení.

Dáváte u pojištění majetku také malus?

Malus ve smyslu přirážky na pojistném naše pojišťovna uplatňuje pouze u pojištění odpovědnosti z provozu vozidla (tzv. povinné ručení). U ostatních pojištění není přirážka na pojistném uplatňována. Klient tak získává žádnou nebo procentuelní škodu v závislosti na počtu získaných bezeškodných měsíců.

Sčítají se mi nějakým způsobem bonusy?

Na smlouvy uzavřené u DIRECT Pojišťovny uplatňujeme systém bonusů. To znamená, že čím déle nemáte škodu, tím větší slevu na pojistném získáte. Bonusy se vám načítají při sjednání (převedením z předchozích smluv pojištění majetku u DP) a dále každoročně při obnově vaší pojistné smlouvy.