Akce O nás Klientská zóna

SPRÁVA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Osobní údaje našich zákazníků (jako např. jméno, příjmení, telefon, poštovní nebo e-mailovou adresu) získáváme a zpracováváme v souladu s platnými právními předpisy, zejména v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., v platném znění, v rozsahu daném souhlasem. Účel zpracování je dán poskytnutým souhlasem. Jde zejména o správu pojištění, kontaktování zákazníků, doručení vyžádaných informací, výrobků či služeb, informování o soutěžích a jejich výhercích a dále o nabídkách a novinkách. Bez souhlasu dotčené osoby jsou osobní údaje zpracovávány pouze v zákonem stanovených případech a pouze v nezbytném rozsahu.

Osobní údaje mohou být předány i do jiných států zajistitelům pojistitele a subjektům v rámci finanční skupiny Intouch Insurance Group B.V., jakož i ostatním subjektům v pojišťovnictví, bankovnictví a dalších finančních službách a asociacím těchto subjektů. Informace finančního charakteru (jako např. informace o kreditních kartách) z bezpečnostních důvodů v databázích vůbec neshromažďujeme.

Souhlas se zpracováním osobních údajů se poskytuje na dobu neurčitou, avšak tento souhlas můžete kdykoliv odvolat. V takovém případě budeme oprávněni zpracovávat vaše osobní údaje pouze v zákonem stanovených případech. Odvolání souhlasu se zpracováním osobních údajů by mělo být učiněno výslovně, jasně a srozumitelně (např. formou dopisu nebo telefonátu na zákaznickou linku). Změní-li se některý údaj, který nám byl poskytnut, prosíme, abyste nám tuto změnu nahlásili co nejdříve, abychom mohli dostát své povinnosti zpracovávat toliko aktuální údaje. Informaci o tom, jaké údaje o vaší osobě zpracováváme a informace dle § 12 zákona č. 101/2000Sb., v platném znění, můžete získat kdykoliv na písemné vyžádání na adrese DIRECT pojišťovna, a.s. Jankovcova 1566/2b, Praha 7. Za poskytnutí takovýchto informací máme právo účtovat přiměřenou úhradu nepřevyšující náklady spojené s jejich poskytnutím.

Každý, kdo zjistí nebo se domnívá, že provádíme zpracování jeho osobních údajů, které je v rozporu s ochranou soukromého a osobního života nebo v rozporu se zákonem, může písemně na adrese sídla naší pojišťovny požádat o vysvětlení, případně požadovat, aby byl takto vzniklý stav odstraněn. Pokud se budete i nadále domnívat, že ke sjednání nápravy nedošlo, můžete se obrátit přímo na Úřad pro ochranu osobních údajů.

Použití „cookies„

K zjednodušení vaší práce se stránkami www.direct.cz používáme vaši IP-adresu a cookies (informace technického charakteru uložené do vašeho počítače, které nám pomáhají vás rozpoznat při další návštěvě, avšak neobsahují žádná důvěrná data nebo osobní údaje). Cookies používáme zejména proto, abychom získali údaje, které nám pomohou předkládat vám komplexní informace odpovídající vašim potřebám a dřívějším preferencím.

Cookies mohou být v některých případech vyžadovány i reklamními formáty našich partnerů. V takovém případě je správa cookies realizována na jejich straně.

Použití cookies můžete kdykoliv zakázat v nastavení svého internetového prohlížeče.

© DIRECT Pojišťovna, a.s., 2010