AUTOHELP K POVINNÉMU RUČENÍ ZDARMA

AutoHELP je revoluční novinkou na českém trhu

Jste účastníkem dopravní nehody, kterou jste nezavinil? Díky nové službě AutoHELP, kterou od nás k povinnému ručení získáte zdarma, se již nemusíte obracet na pojišťovnu viníka nehody. Kontaktujte přímo DIRECT Pojišťovnu, která za vás vše vyřídí a vyplatí vám pojistné plnění.

  • Noví klienti DIRECT Pojišťovny získávají službu AutoHELP automaticky ZDARMA
  • Stávající klienti DIRECT Pojišťovny si službu AutoHELP mohou aktivovat při obnově smlouvy

KDY VÁM AUTOHELP OBZVLÁŠŤ POMŮŽE?

  • Jste účastníkem nehody, kterou jste nezavinil, viník je pojištěn u jiné pojišťovny
  • Jste účastníkem nehody, jejíž viník není vůbec pojištěn
  • Jste účastníkem nehody, jejímž viníkem je cizinec, respektive auto viníka je registrováno v zahraničí

PODMÍNKY PRO UPLATNĚNÍ SLUŽBY AUTOHELP:

  • Platné jen pro nehody vzniklé na území České republiky (nehoda může být způsobena vozidlem registrovaným v zahraničí)
  • Musí být známý viník

  • Musí být proveden buď záznam z místa nehody s podepsaným prohlášením viníka nebo policejní protokol

    Doplňkové pojistné podmínky »

JAK AUTOHELP FUNGUJE?

Řidič jiné pojišťovny vám způsobí škodu na vozidle.

„Nehodu za vás rádi zlikvidujeme, aby vyplacení peněz či oprava proběhly co nejrychleji. Hezký den!“

„Vaši nehodu bude likvidovat jeho pojišťovna. Zavolejte jim…“

„Ale on pojištěn není vůbec!“

„V tom případě řešte záležitost s Českou kanceláří pojistitelů. Nashledanou.“

AUTOHELP – konkrétní příklady:

Příklad č. 1 – Soused mě naboural na parkovišti

Se službou AutoHELP

Soused mě naboural na parkovišti. Volal jsem do své pojišťovny, mám totiž k povinnému ručení zdarma službu AutoHELP. DIRECT Pojišťovna moje auto prohlédla a škodu mi uhradila. Vše jsem vyřídil se svou pojišťovnou, rychle a bez jakýchkoli problémů.

Bez služby AutoHELP

Soused mě naboural na parkovišti. Volal jsem do své pojišťovny, kde mám sjednáno povinné ručení, tam mi však sdělili, že musím kontaktovat pojišťovnu viníka a že škoda bude uhrazena z jeho povinného ručení. Ptal jsem se tedy souseda, kde je pojištěn a zda již škodu nahlásil své pojišťovně. Prý zatím neměl čas. Teď tedy čekám, až mi jeho pojišťovna škodu uhradí.

Příklad č. 2 – Naboural mě cizinec

Se službou AutoHELP

Naboural mě cizinec. Volal jsem do své pojišťovny, mám totiž k povinnému ručení zdarma službu AutoHELP. DIRECT Pojišťovna moje auto prohlédla a škodu mi uhradila. Jen jsem poslal potřebné doklady a vše bylo hotovo. Stačil jeden telefonát, jedna prohlídka vozidla a jeden email s doklady.

Bez služby AutoHELP

Naboural mě cizinec. Volal jsem do své pojišťovny, ale tam mi sdělili, že pro mě bohužel nemohou nic udělat. Škodu na mé Fabii prý musí vyřídit jakýsi škodní zástupce. Mám si zavolat na Českou kancelář pojistitelů a tam mi zjistí, kdo je škodním zástupcem pojišťovny viníka nehody. Zavolal jsem tedy na ČKP a dozvěděl se, kde mám škodu nahlásit. Poté jsem zavolal škodnímu zástupci zahraniční pojišťovny. Od něj jsem se však dozvěděl, že musím nějakou dobu počkat na výsledek jednání se zahraniční stranou. Trvalo to téměř půl roku a stálo mě to spoustu dohadování, nervů, času a peněz za neustálé telefonáty.

Direct na facebooku

Zodpovědný řidič

Direct Blog

VOLEJTE 221 221 221

Nebo nám zanechte svůj kontakt a my vám zdarma zavoláme zpět.

© DIRECT Pojišťovna, a.s., 2012